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プライバシーの考え方と個人情報の保護

クルージングジャパンはプライバシーの考え方と個人情報の保護に最大限の注意を払っています。
クルージングジャパンのプライバシーの考え方と個人情報の保護については、以下のとおりです。

プライバシーの考え方と個人情報の保護が適用される範囲
・プライバシーの考え方は、ユーザーがクルージングジャパンのサービスを利用するときに適用されます。また、クルージングジャパンがユーザーから取得した個人情報は、プライバシーの考え方に従って管理されます。 クルージングジャパンのプライバシーの考え方は、クルージングジャパンを通じて情報やサービスを提供している会社などがそれぞれユーザーのみなさまから取得している個人情報については適用されません。また、クルージングジャパンのユーザー以外の方には適用されません。


情報の取得と利用
・クルージングジャパンは、ユーザーがクルージングジャパンの提携先(以下「提携先」という)などのサービスをご利用いただいたりページをご覧になったりする際に、ユーザーに関する情報を自動的に取得することがあります。 また、クルージングジャパンにお問い合わせをいただく際に個人情報をお尋ねする場合もあります。さらに、クルージングジャパンは提携先などからユーザーとクルージングジャパンや提携先などとの間でなされた取引記録や、決済に関する情報を取得することがあります。
・クルージングジャパンが取得したりお尋ねしたりする個人情報は、クルージングジャパンのサービスまたはクルージングジャパンを経由してご利用いただくサービスを提供するために必要なものに限られています 。
・クルージングジャパンがユーザー情報の提示をお願いする際、クルージングジャパンはユーザーの氏名、メールアドレス、郵便番号、ご住所、お電話番号、職業、業種、個人的な興味などをお尋ねすることがあります。
・クルージングジャパンはユーザーのIPアドレス、クッキー情報やユーザーがご覧になったページ、ユーザーのご利用環境などの情報をユーザーのブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。
・クルージングジャパンはクルージングジャパンが取得した情報を大きく分けて以下の10の目的で利用します 。
1. ユーザーがクルージングジャパンのページ上で目にするコンテンツなどの利便性向上を図るため、これまでにご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページ、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境などのユーザー属性に関する情報(以下「ユーザー属性に関する情報」という)を利用する場合があります。
2. 提供しているサービスの内容を、よりユーザーのみなさまに適したものとしたり、充実させたり、改善したり、新しいサービスを検討したりするために、ユーザー属性などに関する情報を利用する場合があります。
3. 情報提供元、サービス提供元などに、どのような情報、サービスなどを掲載または提供していただくことが効果的であるかを分析して提供するために、ユーザー属性に関する情報を分析するなどして利用する場合があります。なお、個人が特定されるような情報が分析結果に含まれることはありません。
4. ユーザーにご自分のご利用状況の確認を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの情報、これまでにご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、およびそれらの料金などに関する情報を利用する場合があります。
5. ユーザーにサービスに関するお知らせをしたり、商品を送付したり、必要に応じて連絡をするために、メールアドレスや住所などの連絡先情報を利用する場合があります。
6. ユーザーの本人確認を行うために、氏名、住所、電話番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する場合があります。
7. ユーザーにご利用料金を請求するために、ご購入いただいた商品、ご利用いただいたサービス、提携先から受領した請求金額、氏名、住所などのお支払いに関する情報などを利用する場合があります。
8. ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、クルージングジャパンに登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなどに転送したりする場合があります。
9. 料金のお支払いを遅滞したり、他のユーザーや第三者に損害を発生させたりするなどした方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとされる方のご利用をお断りするために、ご利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する場合があります。
10. ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容、ユーザー属性に関する情報や利用料金に関する情報などといったお問い合わせいただいたサービスを提供するために利用している情報、さらに連絡先情報などを利用する場合があります。


情報の開示
・ クルージングジャパンは、個人情報を販売したり貸し出したりすることはいたしません。
・ 以下の場合に、クルージングジャパンは個人情報を第三者に提供することがあります 。
1. 情報提供について本人の同意がある場合
2. 裁判所から、開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から捜査権限を定める法令などに基づき正式な照会を受けた場合
3. クルージングジャパンまたは提携先が提供するサービスの利用に関連して、ユーザーが法令や弊社の方針などに反し、第三者またはクルージングジャパンの権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合


セキュリティについて
・クルージングジャパンの情報セキュリティに関する考え方はこちらに書かれているとおりです。
・クルージングジャパンでは、社内規程を整備し、それらにしたがって個人情報およびそれらを処理する情報システムを安全に取り扱っています。
・ユーザーのみなさまの情報はユーザーのみなさまのプライバシー保護およびセキュリティのため、パスワードで保護されています。また、クルージングジャパンは必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。
・ユーザーに製品やサービスを提供する目的で、クルージングジャパンが第三者に業務を委託する場合には、業務委託先の管理を適切に実施するために契約を締結しています。

このプライバシーの考え方の改訂について ・今後、クルージングジャパンはプライバシーの考え方の全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、クルージングジャパンのページ上において、分かりやすい方法でお知らせします 。


ご質問やご提案について
・ご質問やご意見がございましたら、問い合わせ/ご注文フォームからご連絡ください。
・このプライバシー・プログラムはクルージングジャパンの管理するサイトに適用されます。 なお、クルージングジャパンのプライバシーの考え方について疑問、質問のある場合は、まず最初にクルージングジャパンまで直接ご連絡ください。


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